angeles serna directora comercial de TM Grupo Inmobiliario

Ángeles Serna, directora comercial de TM Grupo Inmobiliario responde hoy a unas preguntas formuladas por Actualidad Inmobiliaria del portal pisos.com. La entrevista gira en torno a la actual situación de crisis económica que vivimos, aunque también abarca temas de competitividad, estrategia y posicionamiento de TM Grupo Inmobiliario en el mercado.

La entrevista abre con una pregunta genérica acerca de la situación actual del sector inmobiliario, ante lo que Ángeles Serna opina: “en general yo creo que lo peor sí puede haber pasado ya y que aunque sea lentamente y con algunas caídas todavía, estamos viviendo una fase de recuperación.” TM Grupo Inmobiliario lleva 40 años construyendo viviendas en la costa y por lo tanto las casas en la playa son la especialidad de esta compañía, la directora comercial de no ve probable “que el precio de la segunda residencia baje más. Puede haber algún ajuste puntual, pero no se esperan ya grandes bajadas de precios, porque ya se ha tocado fondo.”

Llegado el momento de conocer la estrategia que sigue el grupo para fomentar su relación con los clientes, Ángeles afirma que “en TM Grupo Inmobiliario la relación con el cliente es constante desde el primer contacto, desde que es un cliente potencial”, y es que “En TM llevamos a cabo desde hace muchos años una importante campaña de fidelización, el clásico ‘boca-oreja‘, gracias a la cual conseguimos un importante porcentaje de nuestros clientes”.